แนะนำ zoom

แนะนำ zoom

แนะนำ zoom การระบาดของโควิด-19 ทำให้ผู้คนทั้งโลกจำเป็นต้องอยู่ในบ้าน แพลตฟอร์มอายุ 9 ปี อย่าง Zoom ก็เลยแปลงเป็นบริการที่ไม่เพียงแต่ถูกใช้เพื่อสำหรับการสัมมนางานระยะไกล แต่ว่ายังถูกใช้เป็นห้องเรียนเปรียบเสมือน จุดศูนย์รวมพลคนงานเลี้ยง แหล่งรวมสายบุญเพื่อสวดมนต์ไหว้พระ รวมทั้งจุดประชุมของสโมสรหนังสือ 

วันนี้ Zoom มีผู้ใช้แน่นแฟ้นไม่แพ้โซเชียลเน็ตเวิร์คอย่างFacebook รวมทั้ง Twitter มีการตั้งกรุ๊ป ‘Zoom Memes for Self Quarantines’ บน Facebook ด้วยยอดสมาชิก 395,000 ราย ที่คอยดูมุกตลกโปกฮาเกี่ยวกับZoom สถิตินี้สะท้อนว่า Zoom กำลังแปลงเป็นหัวใจหลักของวัฒนธรรมออนไลน์ที่ ‘ไม่ธรรมดา’  
 
จุดกำเนิดของ Zoom นั้นเกิดขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหากวนโอ๊ยในแอปพลิเคชันวิดีโอคอล โดยในจดหมายถึงผู้ถือหุ้น รวมทั้งเอกสารในการเข้าตลาดหุ้นเมื่อปี2019 ผู้จัดตั้งรวมทั้งซีอีโอ Zoom อย่าง อีริก หยวน เน้นย้ำถึงความรู้สึกของผู้ใช้ที่ ‘ไม่ปลาบปลื้ม’ วัสดุการสัมมนาผ่านวิดีโอทุกค่ายที่มีในตลาด แน่ๆว่า ช่วงนั้นคนบนโลกยังไม่ได้อยากใช้วัสดุการสัมมนาผ่านวิดีโอมากมายแบบนี้ 

นับว่าเป็นวิสัยทัศน์ที่มาก่อนกาลอปิ้งน่าตบมือให้ อีริก หยวน ผู้จัดตั้ง Zoom กับวันแรกที่ Zoom ติดชื่อสกุลมหาชน ด้วยราคา IPO 36 ดอลลาร์สหรัฐต่อหุ้น หนัง แสงกระสือ

 
ของฟรีที่ดียิ่งกว่า 

 
เวอร์ชันฟรีของ Zoom สามารถรองรับผู้มาร่วมประชุมผ่านวิดีโอได้ 100 คนภายในคราวเดียว แต่ว่าเวอร์ชันฟรีของ Skype นั้นอนุญาตเพียงแค่ 50 คนZoom ยังมีเครื่องไม้เครื่องมือส่วนตัว รวมทั้งความรู้ความเข้าใจสำหรับการเลือกฉากพื้นข้างหลังที่ไม่เหมือนกัน อีกทั้งสะพาน Golden Gate Bridge หรือภาพที่ผู้ใช้ปรารถนาอัปโหลดเอง แถมยังสามารถเปลี่ยนแปลงมุมกล้องถ่ายภาพ เข้ารหัสวิดีโอการสัมมนา ส่ง Direct Message  สล็อต และก็บันทึกการสัมมนาไปในตัว  
 
ถ้าหากการสัมมนาเกิดขึ้นนานเกิน 40 นาที ผู้ใช้สามารถจ่ายค่าใช้จ่ายที่เป็นค่าบริการ 14.99 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน หรือโดยประมาณ 490 บาท เพื่อสัมมนาแบบไม่จำกัดนาที เวลาที่ผู้ใช้หน่วยงานมีค่าใช้จ่าย 19.99 ดอลลาร์ต่อเดือนหรือราวๆ 650 บาท ในตอนไม่กี่อาทิตย์ก่อนหน้านี้ที่ผ่านมา Zoom แปลงเป็นแอปพลิเคชันที่มีการดาวน์โหลดเยอะที่สุดใน Apple App Store 

รวมทั้งสามารถทำลายสถิติอีกทีในวันจันทร์ที่ 23 มี.ค. ซึ่งพบว่า มีการดาวน์โหลด Zoom มากยิ่งกว่า 2.13 ล้านครั้งทั้งโลกในวันเดียว มากขึ้นจาก 2.04 ล้านครั้งในวันก่อนหน้าสถิติพวกนี้สูงมากมายเมื่อเทียบกับตอน 2 เดือนที่แล้วพิษวัววิด-19 ระบาด แอปฯ นี้มียอดดาวน์โหลดทั่วทั้งโลกน้อยกว่า 56,000 ครั้งในหนึ่งวัน 
 
การบรรลุเป้าหมายของ Zoom เริ่มที่การเปิดตัวบริษัทในปี 2011 เวลานั้น อีริกโบกไม้โบกมือลา Cisco จากตำแหน่งวิศวกรผู้จัดตั้งแพลตฟอร์มวิดีโอคอลชื่อWebEx จนกระทั่งวันนี้ WebEx เป็นเยี่ยมในคู่ต่อสู้ที่ได้แม้กระนั้นมองดู เมื่อZoom เข้าตลาดหลักทรัพย์ในม.ย. 2019 ด้วยค่าที่สุดยอดกว่าหุ้นบริษัทเทคโนโลยีแนวหน้าเป็นต้นว่า Lyft แล้วก็ Uber ซึ่งปลดปล่อย IPO 

ในขณะเดียวกัน เวลานั้นหุ้นของ Zoom มากขึ้น 72% ในวันแรกของการค้าขาย ทำให้ราคาตลาด Zoom ทะลุ 16,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือ 5.22 แสนล้านบาท จนกระทั่งในวันศุกร์ที่ 27 เดือนมีนาคม 2020 บริษัท Zoom คาสิโน มีมูลค่าตลาดมากยิ่งกว่า 4 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือ 1.30 ล้านล้านบาท ค่านี้เสมอกันกับ Uber แต่ว่าเหนือกว่า เนื่องจากว่า Zoom มี ‘ผลกำไร’ แล้ว 

 
วิสัยทัศน์แน่ชัด 

 
เหตุผลที่ทำให้หุ้น Zoom พุ่งกระฉูดเป็น วิสัยทัศน์ของอีริกที่ถูกอกถูกใจผู้ถือหุ้นในจดหมายถึงผู้ถือหุ้นเวลานั้น ผู้จัดตั้ง Zoom การันตีว่า “วิดีโอเป็นอนาคตของการติดต่อสื่อสาร” ซึ่งนาทีนี้ดูอย่างกับว่าอนาคตจะมา ‘เร็ว’ รวมทั้ง ‘แรง’ กว่าที่ทุกคนคาดหวัง อีริกสารภาพว่า ตอนก.พ.ถึงมี.ค. 2020 เป็นขณะที่สำคัญมากสำหรับบริษัท เนื่องด้วยคนทั้งโลกเพิ่งจะรู้เรื่องว่า กำลังอยากวัสดุแบบนี้  
 
แม้กระนั้น การเจริญเติบโตอย่างเร็วทำให้ Zoom ถูกจู่โจมเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะอย่างยิ่งการตกเป็นข่าวเมื่อกลางปี 2019 ว่า Zoom มีช่องโหว่ที่เสี่ยงทำให้คนที่เคยจัดตั้งแอปฯ Zoom  SLOT บนเครื่องแมคอินทอชถูกจู่โจมทำให้แฮกเกอร์แอบดูภาพผ่านกล้องถ่ายภาพเว็บแคม แล้วก็บางทีอาจถูกจัดตั้งโปรแกรมคอมพิวเตอร์ลงบนเครื่องได้ 

เวลานั้นมีการจู่โจมว่า Zoom ลงมือปรับปรุงแล้วหลายคราว แต่ว่าไม่เป็นผล ทำให้มีการชี้แนะให้ผู้ใช้เข้าค่ายกเลิกการถ่ายทำเมื่อเข้าสัมมนา และก็ถอนการต่อว่าดตั้งเว็บไซต์เซิร์ฟเวอร์ของ Zoom ออกมาจากเครื่อง หัวข้อนี้ทำให้ Apple ออกโรงปรับแต่งที่ระบบปฏิบัติการ ทำให้ปัญหานี้หมดไป ขอเพียงแต่ให้ผู้ใช้อัปเดตระบบปฏิบัติการ 

เสียงวิจารณ์

 
ปัจจุบัน Zoom ถูกวิภาควิจารณ์ว่า แอปฯ Zoom บน iOS บาคาร่า มีช่องโหว่ที่ส่งข้อมูลผู้ใช้นิดหน่อยให้กับ Facebook ทั้งยังลำดับที่ประจำแอปฯ, โครงข่ายที่ใช้, ลำดับที่ประจำเครื่อง, ปริมาณซีพียู, พื้นที่ดิสก์, ขนาดหน้าจอ, รุ่นเครื่อง, ภาษาที่ใช้ และก็อีกหลายข้อมูลในการโปรโมท ทำให้ Zoom จำเป็นต้องจัดการกับปัญหาพื้นฐานด้วยการยกเลิกใช้ชุดโปรแกรม Facebook SDK 

ทำให้ผู้ใช้จำเป็นต้องเซ็นชื่อใช้Zoom บนขั้นตอนที่ยากมากขึ้นเรื่อยๆบางส่วน นอกเหนือจากความปลอดภัยZoom ยังจำต้องจุดโฟกัสประเด็นการให้บริการอย่างสม่ำเสมอรวมทั้งเสถียรท่ามกลางสิ่งที่จำเป็นที่มากขึ้นของชาวโลก 
 
เรื่องนี้พิธีกรของ Zoom ชื่อ ฟาร์ชาด ฮัชมาทุลลา ให้สัมภาษณ์กับผู้รายงานข่าวCNN Business ว่า Zoom มีศูนย์ข้อมูลใน 17 ที่ทั้งโลก ซึ่งจะเป็นตัวระบุทางอีกทั้งการรับส่งข้อมูลเสียงรวมทั้งวิดีโอทั้งปวง โดยชี้แจงว่า Zoom PG SLOT มีนโยบายบริษัทที่แข็งแกร่งมานานก่อนกำเนิดวิกฤตวัววิด-19 เพื่อมั่นใจว่า จะสามารถรองรับการใช้แรงงานสูงสุดได้เกิน 2 เท่าต่อวันโดยเฉลี่ย

และก็สามารถขยายเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติมอีกนับ ‘หมื่นเครื่อง’ ภายในช่วงระยะเวลาไม่กี่ชั่วโมง ถ้าหากจำเป็นจะต้อง Zoom แน่ใจว่า สถาปัตยกรรมของบริษัทถูกผลิตขึ้นเพื่อรองรับกิจกรรมวิดีโอคอลที่มากขึ้น ซึ่งความเชื่อมั่นนี้จะเป็นสิ่งชี้เป็นชี้ตายให้อนาคตของ Zoom ได้ 

 
เพราะอะไรถึงเลือกใช้ Zoom  

 
คำตอบที่แจ่มกระจ่างเป็น ความใช้ง่ายและก็ลูกเล่นที่ให้มากยิ่งกว่าเจ้าใหญ่รายอื่น ซึ่งไม่ว่าจะคุยเล่นกับสหาย เรียนกับคุณครู หรือสัมมนากับนายจ้างZoom จะมีฟิลเตอร์ที่ช่วยทำให้ผู้ใช้ดูดีขึ้นในพริบตา ซึ่งยอดเยี่ยมในเนื้อหานิดๆหน่อยๆที่กลับทำให้ Zoom เป็นบริการที่สะดุดตากว่าคู่ต่อสู้ เบื้องหลังเหมือนจริงของ Zoom เป็นเนื้อหาถูกใจผู้ใช้คนไม่ใช่น้อยที่แอปพลิเคชันอื่นยังทำไม่ได้ ผู้ใช้สามารถสลับภาพพื้นข้างหลังในวิดีโอเป็นภาพกาแล็กซีกาแลคซี่ทางช้างเผือกหรือภาพทิวทัศน์ที่ยอดอาคารเบิร์จติดอยู่ลิฟาได้  
 
แม้กระนั้นที่สำคัญกว่าสิ่งใดก็คือ ประสบการณ์ผู้ใช้และก็ประสิทธิภาพการโทรที่ดียิ่งขึ้นโดยตลอด ผู้ใช้สามารถบันทึกการสัมมนาได้ แล้วก็สามารถสตรีมวิดีโอประสิทธิภาพสูงได้ดีมากว่าเมื่อเทียบกับ Hangouts ผู้ใช้ Hangouts  SLOT นั้นไม่สามารถที่จะดูวิดีโอคลิปหรือเล่นเกมสดได้ แม้กระนั้น Zoom ทำเป็น แถมยังมีคุณภาพสูงยิ่งกว่าในรูปภาพรวม 

ฉะนั้น คู่ปรปักษ์ที่อยากได้ดีด Zoom ออกไปให้พ้นทาง จำเป็นจะต้องแข่งขันให้พอดีประสิทธิภาพการโทรที่ดีมากยิ่งกว่า รวมทั้งการเพิ่มความรู้ความเข้าใจสำหรับเพื่อการบันทึกการสัมมนา ช่วงเวลาเดียวกันก็จำต้องไม่ลืมเลือนความรู้ความเข้าใจสำหรับในการแบ่งปันวิดีโอประสิทธิภาพสูงผ่านการโทรนั้น ซึ่งเป็น 3 จุด ที่ช่วยทำให้ Zoom สะดุดตาจากการแข่งขันชิงชัย 
 
สำหรับเมืองไทยแล้วก็หลายตลาดทั่วทั้งโลก แนวโน้มที่เกิดขึ้นเป็น ผู้ใช้ 1 คน จะใช้แอปพลิเคชันวิดีโอคอลมากกว่า 1 แอปฯ ตัวอย่างเช่น บางทีอาจใช้อีกทั้งWebEx, Microsoft Team รวมทั้ง Zoom PGSLOT เพราะเหตุว่าผู้ติดต่อเข้ามาใช้โปรแกรมที่แตกต่างกัน โดยส่วนมากยังคงใช้แม้ว่าจะทราบดีว่า แต่ละแอปฯ มีฟีพบร์ที่แตกต่างกัน 

บางแอปฯ  เบลอพื้นข้างหลังวิดีโอได้ แม้กระนั้นบางแอปฯ ทำไม่ได้ระหว่างที่บางบุคคลมองดู Microsoft Team ว่าเสถียรแม้กระนั้น Zoom ใช้งานง่าย แม้กระนั้นทุกแอปฯ  จะถูกเลือกใช้ในเวลาและก็ในกรณีที่แตกต่างกัน 

Last Update : 20 มิถุนายน 2021 (ข้อมูลล่าสุดปี 2020)